Personvernerklæring

Personvernerklæring for Mattekampsport

Sist oppdatert: 13.11.2026

Velkommen til Mattekampsport (mattekampsport.sale). Vi tar personvernet ditt på alvor, og vil her forklare hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Teamet vårt jobber fra Norge, og du kan alltid kontakte oss på e-post: support@mattekampsport.sale.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos oss eller er i kontakt med oss, kan vi behandle følgende opplysninger:

• Navn og leveringsadresse
• E-postadresse
• Ordreinformasjon, som hva du har kjøpt, ordrenummer, beløp og tidspunkt for kjøp
• Betalings- og leveringsstatus, men ikke fullstendige kortdetaljer
• Meldinger du sender til oss på e-post
• Tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype og hvordan du bruker nettbutikken

2. Hvorfor vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• Behandle og levere bestillingene dine, og sende ordrebekreftelse og oppdateringer
• Svare på henvendelser du sender til oss på e-post
• Håndtere bytte, retur, reklamasjoner og refusjoner
• Forbedre nettbutikken, forebygge svindel og sikre driften
• Oppfylle krav i regnskapslovgivning og annen lovgivning

Vi selger aldri personopplysningene dine videre, og vi bruker dem ikke til annet enn det som er beskrevet her.

3. Rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene dine fordi det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg når du handler hos oss, for å oppfylle rettslige forpliktelser, og for vår berettigede interesse i å drive og forbedre nettbutikken og gi god kundeservice.

4. Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere, for eksempel for å huske handlekurven og for sikker innlogging og betaling. Vi kan også bruke enkle statistikkapsler for å forstå hvordan butikken brukes, slik at vi kan forbedre den. Du kan selv styre og slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din.

5. Hvem vi deler opplysninger med

For å kunne drive nettbutikken deler vi kun nødvendige opplysninger med leverandører som hjelper oss med drift, betaling, frakt og IT-drift. Disse får kun tilgang til det de trenger for å utføre sin oppgave, og de har ikke lov til å bruke opplysningene til egne formål.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi lagrer opplysningene dine bare så lenge det er nødvendig. Ordre- og regnskapsopplysninger lagres så lenge loven krever det. E-postkorrespondanse slettes når den ikke lenger er nødvendig for å hjelpe deg eller dokumentere saken.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Be om retting av feilaktige opplysninger
• Be om sletting eller begrensning av behandlingen
• Protestere mot behandlingen og be om dataportabilitet
• Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

Ta kontakt med oss på support@mattekampsport.sale hvis du vil bruke rettighetene dine. Vi svarer så raskt som mulig.

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi ikke behandler opplysningene dine i tråd med regelverket.

8. Sikkerhet

Vi jobber for å beskytte opplysningene dine med gode tekniske og organisatoriske tiltak, og gir kun tilgang til personer som trenger det for å hjelpe deg og drive butikken.

9. Endringer

Hvis vi endrer denne erklæringen, vil vi legge ut oppdatert versjon her i nettbutikken med ny dato for sist oppdatert.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern, ta kontakt med teamet til Mattekampsport på e-post: support@mattekampsport.sale.